facilitación gráfica

Conversaciones efectivas con clientes | Sesión en vivo | 60 minutos

Este gráfico resume el desarrollo conceptual realizado sobre como mantener conversaciones efectivas con clientes.El facilitador la estructuró en 3 bloques: 1|Propósito, 2|Ganancias y 3|Proceso.
La estrategia fue:
– Divisores para enfatizar claramente las zonas, en color amarillo-oro.
– Propósito de cada bloque, en color negro.
– Conceptos, en color celeste.
– Aprendizajes expresados por los participantes, en color rojo.

Compartir